Với sự bùng nổ của ngành công nghệ số, kinh doanh trực tuyến đã trở thành một xu hướng phổ biến đối với giới trẻ hiện nay. Zalo đã trở thành một trong những mạng xã hội được ưa chuộng để bán hàng tại Việt Nam. Tuy nhiên, việc sở hữu sản phẩm chưa đủ để bán hàng trên Zalo hiệu quả, mà cần phải áp dụng đúng cách bán hàng trên nền tảng này. Bài viết sau đây phần mềm MKT sẽ bật mí cho bạn 7 cách bán hàng đơn giản và hiệu quả nhé!
I. Vì sao nên bán hàng trên Zalo?
Bạn có thể nghĩ rằng Zalo ít được biết đến hơn Facebook hoặc Instagram. Tuy nhiên, theo số liệu thống kê hiện tại, có tới 8 trong số 10 người sử dụng Zalo trên toàn quốc.
Con số này thực sự ấn tượng và cho thấy tiềm năng của việc bán hàng trên Zalo. Vì vậy, bạn nên tận dụng cơ hội và xu hướng này để có cách bán hàng trên Zalo hiệu quả nhất. Một số lợi thế cơ bản giúp cá nhân/doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả như:
- Zalo có lượng người dùng lớn: Với hơn 100 triệu người dùng tại Việt Nam, Zalo là một nền tảng kinh doanh tiềm năng để tiếp cận đến khách hàng tiềm năng của bạn.
- Tính năng thanh toán tiện lợi: Zalo hỗ trợ thanh toán trực tuyến qua Zalo Pay, giúp quy trình mua bán trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn.
- Chi phí thấp: Bán hàng trên Zalo không đòi hỏi một khoản đầu tư lớn, chỉ cần có điện thoại thông minh, kết nối internet và tài khoản Zalo là bạn đã có thể bắt đầu kinh doanh trực tuyến.
- Giao tiếp dễ dàng: Zalo cung cấp tính năng chat trực tiếp giữa người bán và người mua, giúp tạo dựng mối quan hệ tin cậy giữa hai bên.
- Tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng: Bán hàng trên Zalo giúp tiếp cận đến khách hàng tiềm năng của bạn nhanh chóng và dễ dàng hơn so với các kênh truyền thông truyền thống.
Vì những lý do này, bán hàng trên Zalo được xem là một cách kinh doanh trực tuyến hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
II. 7 cách bán hàng trên Zalo hiệu quả
Sau khi có ý tưởng kinh doanh trên Zalo, các chủ cửa hàng đều mong muốn tìm ra những cách bán hàng hiệu quả trên nền tảng này. Dưới đây là 7 cách bán hàng hiệu trên Zalo mà phần mềm MKT gợi ý cho bạn.
1. Bán hàng qua trang Zalo cá nhân
Cách đầu tiên để bán hàng trên Zalo hiệu quả là tận dụng trang cá nhân của mình. Đây là một phương pháp phổ biến cho những người bán hàng nhỏ hoặc mới bắt đầu kinh doanh online.
Để bán hàng qua trang cá nhân trên Zalo, bạn có thể đăng ảnh sản phẩm và chia sẻ với bạn bè, gia đình hoặc các nhóm chuyên môn trên Zalo. Ngoài ra, bạn có thể tạo các danh mục sản phẩm và cập nhật thường xuyên để khách hàng tiện theo dõi.
Lợi thế của cách bán hàng qua trang Zalo cá nhân là tiện lợi và tương tác trực tiếp với khách hàng. Tuy nhiên, để bán hàng hiệu quả, bạn cần đảm bảo bảo mật thông tin cá nhân của mình và đặt giá sản phẩm hợp lý để không bị lỗ vốn. Bạn cũng nên sử dụng các công cụ quản lý đơn hàng và thanh toán trên Zalo để tối ưu hóa quá trình bán hàng.
2. Bán hàng trên Zalo Shop
Cách thứ hai để bán hàng trên Zalo hiệu quả là sử dụng tính năng Zalo Shop. Đây là một tính năng được thiết kế đặc biệt để giúp người dùng tạo và quản lý cửa hàng trực tuyến trên Zalo.
Để bán hàng trên Zalo Shop, bạn cần tạo một trang cửa hàng, sau đó đăng tải các sản phẩm của mình lên trang này. Bạn có thể tạo các danh mục sản phẩm và đặt giá bán, cũng như chấp nhận các hình thức thanh toán khác nhau.
Lợi thế của cách bán hàng trên Zalo Shop là tính năng tối ưu hóa cho kinh doanh trực tuyến, giúp tăng khả năng tiếp cận với khách hàng tiềm năng. Ngoài ra, tính năng này cũng cung cấp các công cụ quản lý đơn hàng, báo cáo doanh thu và tương tác khách hàng thuận tiện.
Tuy nhiên, để bán hàng hiệu quả trên Zalo Shop, bạn cần có kinh nghiệm trong việc quản lý cửa hàng trực tuyến và sử dụng các công cụ quản lý đơn hàng. Ngoài ra, bạn cũng cần tối ưu hóa trang cửa hàng của mình để thu hút khách hàng và tăng doanh thu.
3. Chạy quảng cáo Zalo Ads
Để bán hàng trên Zalo hiệu quả bạn nên sử dụng dịch vụ quảng cáo Zalo Ads. Đây là một hình thức quảng cáo trả tiền giúp bạn quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình trên Zalo.
Với Zalo Ads, bạn có thể tùy chỉnh đối tượng mục tiêu, địa điểm, tuổi tác, giới tính và nhiều tiêu chí khác để tối ưu hóa quảng cáo. Bạn cũng có thể chọn hình thức quảng cáo theo chi phí mỗi lượt click, mỗi hiển thị hoặc mỗi lượt tương tác khác.
Lợi thế của chạy quảng cáo Zalo Ads là tiếp cận được đến đối tượng khách hàng tiềm năng của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả. Ngoài ra, tính năng này còn cung cấp các công cụ quản lý chiến dịch quảng cáo, giúp bạn theo dõi hiệu quả quảng cáo và tối ưu hóa chiến dịch.
Tuy nhiên, để chạy quảng cáo Zalo Ads hiệu quả, bạn cần có kiến thức về marketing trực tuyến và kinh nghiệm trong việc lên kế hoạch chiến dịch quảng cáo. Bạn cũng cần theo dõi kết quả quảng cáo và tối ưu hóa chiến dịch để đạt được hiệu quả tốt nhất.
4. Cách đăng bài bán hàng trên Zalo thu hút
Đăng bài bán hàng trên Zalo thu hút cũng là một cách giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi nhanh chóng và hiệu quả.
Đầu tiên, bạn cần chọn một hình ảnh sản phẩm đẹp và chất lượng để đăng bài. Nếu có thể, hãy chụp nhiều ảnh từ nhiều góc độ khác nhau để khách hàng có thể xem sản phẩm rõ hơn.
Tiếp theo, viết tiêu đề và mô tả sản phẩm một cách rõ ràng, đầy đủ thông tin và hấp dẫn để thu hút khách hàng. Nên giải thích chi tiết về tính năng, ưu điểm và các thông số kỹ thuật của sản phẩm.
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các từ khóa và hashtag phù hợp để tăng khả năng tìm thấy sản phẩm của bạn trên Zalo. Ví dụ, nếu bạn bán quần áo thời trang, hãy sử dụng các từ khóa và hashtag như “thời trang”, “quần áo”, “áo sơ mi”, “đầm dạ hội”, v.v.
Cuối cùng, bạn cần cập nhật thường xuyên về sản phẩm mới, khuyến mãi và các thông tin liên quan đến cửa hàng của mình để thu hút khách hàng quay lại và đặt hàng nhiều lần.
5. Học hỏi từ các shop bán hàng trên Zalo hiệu quả
Học hỏi những cá nhân/doanh nghiệp đi trước sẽ giúp bạn rút ngắn thời gian tối ưu cũng như áp dụng hiệu quả cho doanh nghiệp mình.
Bạn có thể tìm kiếm các shop bán hàng tương tự với sản phẩm của mình trên Zalo và xem cách họ quảng bá sản phẩm, tương tác với khách hàng và đưa ra chính sách giá cả cạnh tranh.
Hãy để ý đến các chiến lược marketing và chính sách giá cả của các shop thành công trên Zalo, học hỏi và áp dụng vào kinh doanh của bạn. Bạn cũng có thể tham gia các nhóm trên Zalo để kết nối với các doanh nghiệp và chủ shop khác để chia sẻ kinh nghiệm và học hỏi từ nhau.
Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng không nên sao chép hoàn toàn chiến lược của các shop khác mà cần tạo ra điểm khác biệt và sáng tạo để thu hút khách hàng của riêng mình.
6. Xây dựng thương hiệu uy tín
Khách hàng thường tìm kiếm những thương hiệu có uy tín và đảm bảo chất lượng để mua hàng. Vì vậy, bạn cần xây dựng một thương hiệu uy tín và được khách hàng đánh giá cao để tăng độ tin cậy của khách hàng đối với sản phẩm của mình.
Bạn có thể tạo một trang web và một fanpage chuyên nghiệp, cập nhật đầy đủ thông tin về sản phẩm và chính sách của shop. Bên cạnh đó, đảm bảo thời gian giao hàng đúng hẹn, cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ hậu mãi tốt để khách hàng cảm thấy hài lòng và quay lại mua hàng của bạn.
Ngoài ra, tận dụng khả năng chia sẻ của khách hàng để lan tỏa tên tuổi của shop trên các kênh truyền thông xã hội. Khi khách hàng cảm thấy hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của bạn, họ sẽ chia sẻ và giới thiệu cho người khác, giúp thương hiệu của bạn trở nên nổi tiếng hơn trên Zalo.
7. Tạo nhóm khách hàng thân thiết để resale
Một trong những cách bán hàng hiệu quả trên Zalo là tạo ra nhóm khách hàng thân thiết để resale. Điều này có nghĩa là bạn tạo ra một nhóm trên Zalo để kết nối với những khách hàng đã từng mua hàng của bạn hoặc những khách hàng tiềm năng mà bạn có thể xây dựng một mối quan hệ dài hạn.
Trong nhóm này, bạn có thể chia sẻ thông tin sản phẩm mới nhất của mình, đưa ra các ưu đãi đặc biệt cho nhóm, và trao đổi với khách hàng về các sản phẩm của bạn. Bằng cách này, bạn có thể tạo ra một cộng đồng khách hàng trung thành và tăng khả năng bán hàng trên Zalo.
Ngoài ra, khi xây dựng nhóm khách hàng thân thiết để resale, bạn cũng nên tạo ra một chương trình khuyến mãi để khuyến khích các thành viên trong nhóm chia sẻ thông tin về sản phẩm của bạn với bạn bè và người thân của họ trên Zalo. Điều này sẽ giúp bạn tiếp cận được đến một đối tượng khách hàng mới và đồng thời tăng khả năng bán hàng của bạn trên Zalo.
Trên đây là những chia sẻ của phần mềm MKT về cách bán hàng trên Zalo hiệu quả. Cảm ơn bạn đã quan tâm, chúc bạn thành công!
Xem thêm: 3 Cách thay đổi hình nền Zalo trên máy tính, điện thoại cập nhật 2023
Chúng tôi luôn sẵn sàng chia sẻ mọi thông tin hữu ích về Phần mềm MKT. Các bạn kết nối với chúng tôi để được hỗ trợ MIỄN PHÍ nhanh nhất:
Hotline: 0966 363 373
Group: https://www.facebook.com/groups/807240710504127/
Fanpage: https://www.facebook.com/phanmemmkt.vn
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCzT9f4tX-o4oQpVbHTdm_sA
Tiktok: www.tiktok.com/@mokate.mkt
