Cách viết content bán hàng đơn giản siêu hiệu quả 2023

Viết nội dung bán hàng là một kỹ năng quan trọng trong kinh doanh trực tuyến. Để thu hút khách hàng tiềm năng và đạt được mục tiêu kinh doanh. Viết nội dung bán hàng cần phải đầy đủ, thuyết phục và hấp dẫn. Tìm hiểu ngay cách viết content bán hàng hiệu quả để nâng cao hiệu quả kinh doanh trực tuyến trong bài viết này nhé!

I. Content bán hàng là gì?

Content bán hàng là nội dung được tạo ra để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của một doanh nghiệp. Điều này mục đích chính là thuyết phục khách hàng tiềm năng mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ của họ. Nội dung bán hàng có thể bao gồm các loại tài liệu như bài viết, video, hình ảnh, email,…

Nội dung bán hàng đóng vai trò quan trọng trong chiến lược marketing của một doanh nghiệp để tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng trên môi trường trực tuyến.

II. Cách viết content bán hàng là gì?

Viết content bán hàng là một trong những kỹ năng cần thiết để đạt được thành công trong kinh doanh trực tuyến. Cách viết content bán hàng hiệu quả phải đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Từ đó, giúp hiểu rõ sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang cung cấp và thuyết phục họ quyết định mua hàng. Tìm hiểu ngay các bước viết content bán hàng trong phần tiếp theo nhé!

Bước 1: Xác định rõ khách hàng của mình là ai?

Xác định rõ khách hàng của mình là ai là bước quan trọng đầu tiên trong việc phát triển một chiến lược kinh doanh. Để làm điều này, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Tìm hiểu về thị trường: Nghiên cứu về thị trường mà bạn đang hoạt động để hiểu rõ hơn về các đối thủ cạnh tranh, xu hướng tiêu dùng và yêu cầu của khách hàng.
Phân tích khách hàng hiện tại: Xác định và phân tích các thông tin về khách hàng hiện tại của bạn, bao gồm độ tuổi, giới tính, địa điểm, sở thích và nhu cầu mua hàng.
Tìm hiểu khách hàng tiềm năng: Tìm kiếm thông tin về khách hàng tiềm năng của bạn, bao gồm các đối tượng khách hàng mới, khách hàng có tiềm năng mua hàng nhiều hơn hoặc khách hàng có thể cần sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Tạo hồ sơ khách hàng: Tạo ra một hồ sơ khách hàng chi tiết bao gồm thông tin về độ tuổi, giới tính, sở thích và nhu cầu của khách hàng để bạn có thể định hướng cho chiến lược kinh doanh của mình.
Xác định yếu tố phân biệt: Tìm hiểu những yếu tố phân biệt sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn so với các đối thủ cạnh tranh và xác định các đặc tính khách hàng cần và mong muốn.

Sau khi thực hiện các bước trên, bạn sẽ có một cái nhìn tổng quan về khách hàng của mình và có thể sử dụng thông tin này để tạo ra các chiến lược kinh doanh và tiếp thị phù hợp để thu hút và giữ chân khách hàng.

Bước 2: Xác định những giá trị mang lại cho khách hàng

Xác định những giá trị mang lại cho khách hàng để đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của đáp ứng nhu cầu của khách hàng và mang lại giá trị tốt nhất cho họ. Để xác định những giá trị này, có thể thực hiện theo các bước sau:

Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng: Điều này có thể được thực hiện thông qua việc thăm dò ý kiến, phỏng vấn hoặc tìm hiểu về khách hàng tiềm năng. Bạn cần tìm hiểu những vấn đề và thách thức mà khách hàng đang đối mặt và những gì họ mong đợi từ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Đánh giá những sản phẩm hoặc dịch vụ đang có trên thị trường: Điều này sẽ giúp bạn tìm hiểu những giá trị khác mà đối thủ của bạn đã mang lại cho khách hàng và tìm cách cải tiến hoặc cung cấp những giá trị mới hơn.
Xác định các đặc tính độc đáo của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn: Hãy xem xét những gì sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể cung cấp mà đối thủ không thể. Điều này sẽ giúp bạn tìm ra những giá trị độc đáo của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Điều chỉnh giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng: Sau khi đã tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đặc tính độc đáo của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, hãy điều chỉnh giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Khi đã xác định được những giá trị mang lại cho khách hàng, hãy đảm bảo rằng bạn truyền tải thông tin này đến khách hàng một cách rõ ràng và hiệu quả.

Bước 3: Ý tưởng nội dung

Ý tưởng nội dung giúp bạn xây dựng nội dung chất lượng và thu hút khách hàng. Để lên ý tưởng nội dung, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Xác định mục tiêu của nội dung: Hãy xác định rõ mục tiêu của nội dung, đó là gì bạn muốn khách hàng của bạn biết hay làm gì sau khi đọc nội dung của bạn.
Tìm hiểu đối tượng khách hàng: Hãy tìm hiểu về đối tượng khách hàng của bạn, đặc điểm, nhu cầu, thói quen, để có thể đưa ra nội dung phù hợp.
Nghiên cứu từ khóa: Nghiên cứu các từ khóa liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, giúp bạn có thể tạo ra nội dung SEO tốt hơn, thu hút được nhiều người tìm kiếm.

Thu thập ý tưởng nội dung: Hãy tìm kiếm ý tưởng từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm cả trang web của đối thủ, các tạp chí, trang mạng xã hội và các diễn đàn. Bạn có thể tham khảo các ý tưởng nội dung phổ biến như hướng dẫn sử dụng sản phẩm, các câu chuyện thành công, so sánh sản phẩm và nhiều hơn nữa.
Đưa ra ý tưởng chi tiết: Sau khi đã có ý tưởng chung, hãy đưa ra các ý tưởng chi tiết cụ thể cho mỗi bài viết hoặc nội dung. Bạn có thể sử dụng các câu hỏi để giúp mở rộng ý tưởng, ví dụ như “Tại sao sản phẩm của chúng tôi lại khác biệt?”, “Làm thế nào sản phẩm của chúng tôi giúp giải quyết vấn đề của khách hàng?”.
Lập kế hoạch cho nội dung: Xác định loại nội dung, định dạng, số lượng từ khóa, và thời gian phát hành để đảm bảo có đủ nội dung để đăng tải trên các kênh khác nhau.

Bước 4: Nguồn nội dung content bán hàng

Để tạo ra nội dung bán hàng chất lượng, bạn có thể sử dụng các nguồn nội dung sau:

Blog của công ty: Bạn có thể viết các bài blog liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Nội dung blog nên mang tính giải trí và giáo dục, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Các trang xã hội: Sử dụng các trang xã hội như Facebook, Instagram, Twitter để đăng tải nội dung quảng cáo, hình ảnh sản phẩm và các video quảng cáo.
Các kênh video: Sử dụng các kênh video như Youtube, Vimeo để tạo các video quảng cáo, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Các nền tảng tương tác trực tuyến: Sử dụng các nền tảng tương tác trực tuyến như Zoom, Skype để tổ chức các buổi hội thảo trực tuyến hoặc giới thiệu sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng.
Email marketing: Sử dụng email để gửi thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn cho khách hàng. Nội dung email cần rõ ràng, hấp dẫn và có thể giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Các kênh truyền thông đại chúng: Sử dụng các kênh truyền thông đại chúng như báo chí, truyền hình, radio để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Khi lựa chọn nguồn nội dung bán hàng phải đảm bảo nội dung của mình mang tính giá trị và phù hợp với đối tượng khách hàng của bạn.

III. Mẹo viết content bán hàng thu hút

Một số mẹo khi viết content bán hàng cần chú ý để thu hút khách hàng như:

Xác định đối tượng khách hàng: Trước khi viết nội dung bán hàng, hãy tìm hiểu đối tượng khách hàng của bạn. Điều này giúp bạn viết nội dung phù hợp với nhu cầu, sở thích và tầm nhìn của khách hàng.
Sử dụng tiêu đề hấp dẫn: Tiêu đề là yếu tố quan trọng nhất giúp thu hút độc giả. Hãy sử dụng tiêu đề đầy đủ ý nghĩa, hấp dẫn và giúp khách hàng hiểu được nội dung của bài viết.

Sử dụng ngôn ngữ đơn giản và dễ hiểu: Tránh sử dụng các thuật ngữ chuyên ngành quá phức tạp, mà thay vào đó, hãy sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu để giúp khách hàng dễ dàng tiếp thu và hiểu được sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Sử dụng hình ảnh và video: Sử dụng hình ảnh và video để giúp trực quan hóa sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều này giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ và tăng khả năng mua hàng của họ.
Sử dụng câu chuyện: Sử dụng câu chuyện để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều này giúp khách hàng đồng cảm và có thể dễ dàng tạo ra kết nối với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Đưa ra lời khuyên và đề xuất: Hãy đưa ra các lời khuyên và đề xuất cho khách hàng, giúp họ tìm ra giải pháp tốt nhất cho nhu cầu của họ.
Tạo cảm giác khẩn cấp: Tạo cảm giác khẩn cấp cho khách hàng bằng cách đưa ra các ưu đãi giới hạn hoặc các chương trình khuyến mãi có thời hạn. Điều này giúp khách hàng cảm thấy được kích thích để mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Tập trung vào lợi ích của khách hàng: Hãy đưa ra những lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn một cách rõ ràng, giúp khách hàng thấy được