Kinh doanh online trên Facebook hiện nay đang là xu hướng của các marketer muốn khởi nghiệp. Tuy nhiên, rất nhiều người băn khoăn về việc nên bán hàng trên trang cá nhân hay Fanpage để nhanh chóng tạo ra nhiều đơn. Vậy câu trả lời là gì? Hãy tham khảo bài viết này để biết những bí mật được phần mềm MKT bật mí nhé!
I. Ưu, nhược điểm của bán hàng trên trang cá nhân
Bán hàng trên trang cá nhân hiện nay là từ khóa thu về lượng search hàng tháng khá cao. Việc sử dụng hình thức này sẽ mang lại độ uy tín nhất định cho kênh bán hàng. Tuy nhiên, điều này cũng mang lại rất nhiều bất lợi cho chính kênh này. Dưới đây phần mềm MKT mách bạn chi tiết về ưu và nhược điểm của hình thức này nhé!
1. Ưu điểm
– Tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng: Từ tài khoản cá nhân bạn sẽ có một tệp đối tượng khách hàng tiềm năng nhất định từ chính danh sách bạn bè của mình. Nhờ đó, việc bán hàng trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.
– Thao tác bán hàng dễ dàng: Việc đăng tải hình ảnh/thông tin thương hiệu trở nên dễ dàng dẫn đến hành trình mua hàng của khách hàng ngắn gọn hơn.
– Xây dựng niềm tin với khách hàng: Do là tệp khách hàng chất lượng vì vậy việc bán hàng trên tài khoản cá nhân trở nên dễ dàng hơn. Niềm tin của khách hàng đối với các sản phẩm mà mình đăng tải sẽ lớn.
– Tính ổn định và an toàn: Facebook không thay đổi quá nhiều đối với các tài khoản Facebook cá nhân. Do đó, việc kinh doanh sẽ ổn định và lâu dài.
2. Nhược điểm
Bên cạnh những ưu điểm thì việc bán hàng cá nhân cũng tồn tại những nhược điểm riêng:
– Giới hạn bạn bè: Đây là một trở ngại lớn vì tệp khách hàng của mình không được linh động.
– Gây khó chịu cho bạn bè: Những người không quan tâm đến sản phẩm của bạn thì việc spam sẽ gây ức chế và dễ gặp phải tình trạng bị báo cáo tài khoản.
– Khó tạo dựng thương hiệu lâu dài
– Không hỗ trợ nhiều công cụ bán hàng: Sử dụng tài khoản cá nhân sẽ không được Facebook hỗ trợ các công cụ cho hoạt động bán hàng cũng như các hình thức quảng cáo. đây là một bất lợi lớn nếu bạn muốn tiếp cận cận nhiều khách hàng và ra nhiều đơn.
II. Ưu, nhược điểm của bán hàng trên Fanpage
Để có thể biết bán hàng theo cách nào hiệu quả thì chúng ta hãy cùng tìm hiểu về ưu và nhược điểm của bán hàng trên Fanpage nhé!
1. Ưu điểm
– Không giới hạn bài đăng trên trang: Điều này hỗ trợ các thông tin được chia sẻ một cách thoải mái và đa dạng hơn mà không bị cho là Spam
– Xây dựng thương hiệu dễ dàng: Thương hiệu và mục tiêu bạn hướng đến sẽ được khách hàng nhận biết bởi sự đặc trưng riêng từ tên, ảnh đại diện, ảnh bìa, mô tả,…
– Tích hợp nhiều công cụ: Phục vụ cho hoạt động marketing trong doanh nghiệp
– Quản lý dễ dàng: Có thể phân quyền cho nhiều tài khoản khác nhau để quản lý các công việc trên Fanpage.
2. Nhược điểm
– Thao tác phức tạp dẫn đến việc điều hành Fanpage trở nên khó khăn hơn.
– Mất thời gian tạo dựng lòng tin và xây dựng thương hiệu đối với khách hàng.
– Phải thường xuyên update các quy định từ Facebook để tránh bị quét ảnh hưởng đến hoạt động trên Fanpage
III. Vậy nên bán hàng trên trang cá nhân hay Fanpage?
Từ những ưu và nhược điểm nêu trên có thể phân tích và một số lời khuyên nên bán hàng trên trang cá nhân hay Fanpage như sau:
Nếu bạn muốn xây dựng thương hiệu riêng cho sản phẩm và dịch của riêng riêng với một quy mô lớn hơn thì hình thức kinh doanh trên Fanpage là lựa chọn tốt nhất mà bạn nên dùng.
Nếu bạn muốn kinh doanh online ở quy mô nhỏ lẻ và không có quá nhiều nguồn lực thì bạn có thể sử dụng hình thức bán hàng trên trang cá nhân để đạt được hiệu quả cao và tốn ít chi phí.
III. Giải pháp quản lý bán hàng trên Fanpage
Để quản lý bán hàng hiệu quả bạn cần làm theo các phương pháp sau:
- Sử dụng tính năng Shop trên Facebook: Đây là tính năng giúp bạn tạo một cửa hàng trực tuyến trên fanpage của mình. Bạn có thể tạo các sản phẩm, quản lý đơn hàng và thanh toán trực tiếp trên trang fanpage của mình.
- Xây dựng hệ thống chatbot trên fanpage: Chatbot giúp tự động trả lời các câu hỏi của khách hàng, cung cấp thông tin sản phẩm, hướng dẫn đặt hàng,… Việc sử dụng chatbot giúp giảm thời gian trả lời của bạn và tăng khả năng phục vụ khách hàng.
- Quảng cáo trên Facebook: Facebook là một nơi tuyệt vời để quảng cáo sản phẩm của bạn đến với nhiều khách hàng tiềm năng. Bạn có thể sử dụng các công cụ quảng cáo của Facebook để tạo quảng cáo và chạy các chiến dịch quảng cáo để tăng tầm nhìn cho sản phẩm của mình.
- Đẩy mạnh truyền thông xã hội: Bạn có thể sử dụng các mạng xã hội khác như Instagram, Twitter, LinkedIn,… để quảng bá sản phẩm của mình và thu hút khách hàng tiềm năng đến fanpage của mình.
Như vậy, để quản lý bán hàng trên fanpage hiệu quả, bạn cần sử dụng các tính năng và công cụ hỗ trợ của Facebook, kết hợp với các chiến lược truyền thông xã hội để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng của mình.
Thật vậy, Làm thế nào để đưa ra giải pháp cho hoạt động quản lý bán hàng trên Fanpage hiệu quả nhất? Sử dụng phần mềm bán hàng chính là vị cứu tính hàng đầu cho các chiến dịch vượt doanh số của các doanh nghiệp. Đặc biệt, hiện nay phần mềm MKT cho ra mắt hàng loạt tính năng mới cho từng bộ phần mềm và rất được yêu thích bởi hiệu quả mang lại hiệu quả cao như:
- Phần mềm MKT Care
- Phần mềm MKT Data
- Phần mềm MKT Viral
- Phần mềm MKT Post
Trên đây là toàn bộ những thông tin để giải đáp cho câu hỏi:”Nên bán hàng trên trang cá nhân hay Fanpage” mà phần mềm MKT muốn giới thiệu cho bạn. Cảm ơn bạn đã quan tâm, chúc bạn thành công!
Chúng tôi luôn sẵn sàng chia sẻ mọi thông tin hữu ích về Phần mềm MKT. Các bạn kết nối với chúng tôi để được hỗ trợ MIỄN PHÍ nhanh nhất:
Hotline: 0966 363 373
Nhóm: https://www.facebook.com/groups/807240710504127/
Fanpage: https://www.facebook.com/phanmemmkt.vn
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCzT9f4tX-o4oQpVbHTdm_sA
